Desde a sua fundação o Grupo Auchan tem demonstrado empenho numa cultura de solidariedade interna e externa, sustentada em valores de cidadania. Foi o primeiro grupo português de distribuição a ser certificado pela norma de responsabilidade social SA 8000. Um processo que implicou a implementação do sistema de gestão da Responsabilidade Social e o compromisso de toda a empresa com um modelo de gestão que promove uma empregabilidade responsável, bem como uma cadeia de fornecedores com boas práticas sociais. A Visão é o documento estratégico que define o actual e futuro posicionamento da Auchan. Este documento apresenta também uma visão única do mercado, em que a sustentabilidade e a responsabilidade social estão directamente correlacionadas ao nosso negócio. A estratégia empresarial da Auchan tem, por isso, o objectivo de contribuir para o Desenvolvimento Sustentável.
Um sistema de gestão ao serviço da sustentabilidade
A incorporação dos princípios da sustentabilidade implicou a adopção de um conjunto de compromissos que se encontram expressos no sistema de gestão da empresa, nomeadamente nos códigos e políticas que em seguida apresentamos:
| Normativo | A sua importância |
| Código de conduta (traduz os requisitos da SA8000 para os nossos colaboradores) |
Dirigido a todos os colaboradores da Auchan Portugal, este Código regula a actividade e a acção de cada indivíduo, seguindo os princípios de Responsabilidade Social e verificados na Certificação em Responsabilidade Social da Auchan Portugal.
Download do Código de Conduta
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| Código de Ética Comercial (traduz os requisitos da SA8000 para os nossos fornecedores) |
Dirigido a todos os nossos fornecedores, este normativo define os requisitos mínimos de Responsabilidade Social e Desenvolvimento Sustentável exigidos pela Auchan Portugal.
Download do Código de Ética Comercial
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| Política Comercial |
Conjunto de valores, regras e práticas que regulam a compra e negociação dos produtos aos fornecedores e a oferta (comunicação e preço) dos produtos e serviços ao Cliente.
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| Política de Recursos humanos |
É o documento base de desenvolvimento do nosso sistema de gestão de recursos humanos, baseado na partilha do saber, do poder e do haver.
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| Política de Qualidade |
Define os padrões de Qualidade para oferecer aos nossos clientes maiores níveis de satisfação.
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| Política Ambiental |
Define a nossa acção em prol da mitigação ambiental e da valorização do planeta.
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| Política de Segurança |
Define a nossa abordagem a higiene, saúde e segurança de todos as partes interessadas que frequentam as nossas lojas e os nossos locais de trabalho.
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| Práticas de Relacionamento com a Comunidade |
Traduz-se nas orientações concretizadas no Projecto Humanitário Auchan, que se foca no apoio a crianças e deficientes em dificuldade; assim como nas relações de parceria definidas com várias Organizações Não Governamentais e na participação activa em projectos públicos e privados de partilha e desenvolvimento de boas práticas.
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